Termos de Uso do Kalos Growth

INSTITUTO KALOS LTDA · Kalos Growth. CNPJ: 55.587.301/0001-55. Endereço: Rua BM1, s/n, Residencial Brisas da Mata, Goiânia/GO, CEP 74.475-343. Contato: studiokalosestetica@gmail.com.

O Kalos Growth é uma plataforma tecnológica para gestão de clínicas, profissionais, clientes, agendas, atendimentos, campanhas e canais de comunicação.

O acesso exige criação de conta com dados verdadeiros. O usuário é responsável pela exatidão das informações e pelo uso de suas credenciais.

O usuário deve manter suas credenciais em sigilo e é responsável por atividades realizadas com sua conta, até a comunicação de uso indevido.

O Kalos Growth pode oferecer planos pagos e períodos de teste. Valores, condições e formas de cobrança são informados no momento da contratação. Cobranças geradas após a contratação são de responsabilidade do contratante.

O uso deve ocorrer dentro dos limites do plano contratado e da legislação aplicável. O fornecedor pode estabelecer limites razoáveis de volume e de uso aceitável.

A clínica usuária é responsável pelos dados que cadastra, pelas informações fornecidas a clientes e pelo uso da plataforma dentro de suas atribuições legais.

A clínica é responsável por obter consentimentos válidos para cadastrar contatos e enviar comunicações, bem como por respeitar descadastros e preferências de comunicação.

Campanhas devem respeitar as regras dos canais integrados, as políticas de marketing aplicáveis e os consentimentos dos destinatários. O envio de mensagens não solicitadas ou em desacordo com as regras pode gerar bloqueios pelo canal.

Funcionalidades dependem de serviços de terceiros (como Meta, Google e provedores de infraestrutura), sujeitos à disponibilidade, termos e políticas próprios.

Integrações com WhatsApp, Meta e Google estão sujeitas aos termos, políticas, disponibilidade e regras dessas plataformas. O fornecedor não garante disponibilidade contínua desses serviços.

É proibido usar a plataforma para spam, fraude, conteúdo ilegal ou qualquer uso em desacordo com a lei e com as políticas dos canais integrados.

O fornecedor pode suspender ou encerrar o acesso em caso de uso indevido, inadimplência ou violação destes Termos, comunicando o contratante quando possível.

A marca, os nomes e os elementos da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Os dados cadastrados pelo usuário pertencem ao usuário, nos termos da legislação aplicável.

O fornecedor busca manter a disponibilidade da plataforma, podendo haver interrupções programadas ou não para manutenção, atualização ou eventos fora de seu controle.

O fornecedor adota medidas de backup conforme seus processos técnicos. A restauração de dados ocorre conforme os ciclos técnicos de retenção.

O contratante pode cancelar seu plano conforme as condições informadas na contratação. O cancelamento não elimina obrigações já geradas.

Após o encerramento, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de conservação.

O fornecedor não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido, de indisponibilidade de serviços de terceiros ou de informações cadastradas incorretamente pelo usuário. A responsabilidade do fornecedor é limitada aos serviços da plataforma, nos termos da legislação aplicável.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do contratante para dirimir eventuais controvérsias.

E-mail: studiokalosestetica@gmail.com. Telefone: (62) 8115-5249.